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problema K5

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    problema K5

    Buenos días!

    La semana pasada adquirí un equipo y solamente lo he podido ver un día. Ayer y hoy todo a oscuras.

    #2
    Hola. Y exactamente qué problema tienes? Funciona todo perfectamente si es a lo que te refieres.

    Te pone sin señal o codificado? Si es sin señal revisa la instalación. Si es codificado mira que tengas internet en el deco y todo activado...

    Si algo no lo tienes bien puesto y esperas a que se arregle solo, quizá sean más días los que estés a oscuras. Ya has visto que es muy simple el manejo, por lo que enseguida darás con la clave de lo que tienes mal y lo solucionas. Si es cogido en la web oficial tienes el chat para comunicarte con ellos y resolver el problema en directo, te irán guiando para que mires donde tienes el error.

    Un saludo.

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      #3
      Me pone codificado. Y en cas desconectado. Lo pude ver bien el jueves y ayer estaban todos los canales a oscuras y hoy igual. Contactaré con la web oficialya que lo compré allí.Gracias

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        #4
        hola señor me podrías decir si te solucionaron el problema? creo que tengo el mismo problema compre el aparato el viernes todo genial sabado domingo lunes y martes mañana y medio dia genial hasta que me paso como a ti CAS desconectado, lo notifique por telegram al chico que lo lleva muy amable y atento por cierto... estuvimos intentando varias cosas pero seguia igual asi que me pidio los datos del aparato mas el codigo y le paso el informe a fabrica, pero debido a la hora y que fabrica cierra a las 18:00 lo tendran que revisar/arreglar mañana por la mañana...ojala lo arreglen ellos desde alli esperemos que si😉😁 ya que el aparato iba genial y las espectativas eran fenomenales espero que quede en una anecdota y lo solucionen desde fabrica facilmente saludos

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          #5
          Todo solucionado gracias al chico del telegram como ha fabrica tema resuelto por el momento luz y todo genial

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            #6
            Perfecto, todo como tiene que ser... A disfrutarlo ahora!

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